唐牧野这才明白,做售后也是需要懂技术的,于是就问道:“那我们现在是从外面招一个,还是申请公司再从橱柜厂调一个过来呢?”
苏子含沉吟良久后,才回答道:“我今天下午也在想这个问题,我现在有一个想法,就是我不想再招人,而是让你来兼任,你看怎么样呢?”
唐牧野深感意外的说道:“让我兼任?可是我不懂设计,看不懂图纸啊?”
苏子含风轻云淡的说道:“不懂就学呗,那有什么难的,我没事的时候也看过图纸,其实并不难,你来学,应该很快就能上手,那样,你的工资就可以往上涨一大截,如果你需要去客户那边现场测量,门市部现场出现的问题我就可以帮忙解决,我们配合起来,就能省下一个人。”
唐牧野有些犹豫,他在回想售后主管平时的工作状态,好像确实也没那么忙,大多数的赔付,都是客户直接将不良品带到门市部现场理赔,少部分是需要上门测量,如果太远的,就是拍照并将不良品从物流发过来进行理赔。
售后主管走了,售后部还剩下一个售后人员,普通赔付那个人就能搞定,稍微复杂一点的,才会由他亲自解决。