杨帆也知道业绩奖金这回事,偏偏大家都认为陈溪理应会知道,而没有去提醒她。听了陈溪说的情况,他在电话那边停了两分钟,说道:“Rosie,现在越洋电话效果不太好,我没法跟你细说原因,你就照我的话去做,自己主动写一份说明,解释事情经过。关于你不知道这件事的原因,可以写得模糊一点儿,不用针对Eric,然后承认是自己由于不熟悉业务而导致的疏漏,表示自己将在未来一周内,尽力弥补这个过失。”
“可是James,这样一来,不就等于承认了这个问题是我的错——Eric不就得逞了?”陈溪有些诧异,又有些费解。
“你相信我,你这样做,他的阴谋就落空了。如果你越是想尽办法要去圆这个错,反而会越陷越深,直到最终无法解释清楚,到那时,Eric就真正达到目的了。错误就是错误,很少有人会去关注错误的原因还会有什么隐情。职场上的人通常都害怕犯错,更害怕被人抓到自己犯错,于是会百般遮掩,而越是这样,一旦事情暴露了,往往自己所要承担的责任会更大。你即使解释了自己有多无辜,高层们的着眼点仍然是你不够敬业,他们会有一种条件反射:凡是喜欢解释错误的人,就是在pass the buck(推卸责任)。到了这个时候最考验人的,不是你能拿出什么样的理由和证据澄清自己,而是你将会站在一己得失的角度还是全局利益的出发点上去应对问题。所以baby,犯错其实并不可怕,眼下也不必计较这个错误来得有多冤,先把责任承担下来,第一时间去挽回,Eric不但不会得逞,你的老板也不会因为你承认了错误就一定要治罪。”