这位推销员的成功之处就在于,在进行关于产品介绍的时候不以产品常规的物理性能为限,而是在产品性能的基础上勾画出可以预见的舒适情境,增强了产品更为人性化的吸引力。
有的客户对商品的各方面都还基本满意,且资金上也支付得起,就是不知什么原因,使他总觉得往后是否会出什么问题而举棋不定,迟迟不敢下定决心。激将法对这种客户尤其有效。
你可以这么说:“先生,世界上就是有这样的情况。一个人对他愈是感兴趣,愈是喜欢的东西,愈是不敢勇敢地去追求并争取拥有它。我想这是一种很可悲的情况。”
“是啊,自己认为有价值,有意义的东西,怎能不去努力追求呢?但就是有这种人,我认为他们的生活实在是没多大意义。至少可以说他们是没勇气的。为什么不去努力争取它呢。这将会使你活得更充实,更有意义。”
“我想,先生您一定不是这种人吧。如果您觉得这种商品还行的话,就行动起来吧。”
经过这样一激,客户往往就不会再继续保持沉默了。
在与客户交谈时,给他提供一些经过适当夸张处理的市场信息或与商品有关的行情等,让客户依照你提供的信息赶快采购商品。
比如你可以这样说:“这种商品的原材料已经准备提高价格了,所以这种商品也将会因此而价格上涨的。”或者说“我公司从下个季度开始可能会因人手不够而减少这种商品的供应量。”