奖励导致的经验主义思维
奖励会鼓励、强化在过去成功的模式,而丧失创新。大家都知道守株待兔的故事,我们就来分析一下,这个猎人守株待兔行为背后的思维模式。猎人在树下捡到一只因撞在树上而昏迷的兔子,这个兔子就构成了对猎人的一种奖励。由此猎人得出了一个行为模式:等待—兔子撞树—捡兔子。于是猎人便不断地强化奖励的思维模式和守株待兔的行为模式。猎人的这种行为是一种经验主义的行为方式。其实经验主义分为成功经验和失败经验。在过去的管理理论中,有一个比较著名的论点叫做大棒加胡萝卜政策。用大棒来惩罚错误的行为,而用胡萝卜奖励正确的行为。如同大棒惩罚原则只会激励人们去做一件事——躲避大棒一样,奖励会让人们形成经验主义,形成一种思维的惯性,从而丧失创新的动力。
利益驱使会让个别人不择手段
有这样一个故事,在150多年前,有一个牧童,在死海边上的一个洞穴内发现了一个手卷。经过专家鉴定,这个手卷是古犹太人的手卷,比先前发现的犹太人手卷早1000年,这就是著名的死海手卷。但是当政府去当地准备进行进一步研究的时候,手卷不易而飞了。政府在无奈之下,只好发出告示:凡是上交手卷的,都将获得奖金。告示一出还真的有效果,陆续有人来上交手卷。凡是上交的人,哪怕是一个手卷上的小纸片,也都会得到奖励。当所有的手卷收集齐全了以后,研究者发现手卷已经无法拼好,这么一个珍贵的文物就这样被毁了。其实手卷就在当地人的手里,但是他们为了获得更多的奖励而把手卷撕毁了。