有经验的人都知道，待人处世中与上司打交道最不容易，因为上司操纵着你的命运，弄不好，你的前途就全玩儿完了。
所以与上司交往最好的技巧就是“揣着明白装糊涂”。这也就是说，自己心里明白，却假装糊涂，不去认真计较。
同样，作为领导者，也应该培养自己装糊涂的习惯。有不少的领导者，对于下属的一些小是小非的问题最感兴趣，最爱打听，也最爱处理。他们不知道，下属在领导者面前，普遍存在着一种压抑感和被动感。他们的缺点错误或在他们身上发生的不光彩的事情，最怕领导者知道。如果他们的一些问题被领导知道了，虽然本来是小事，但他们不知道领导者会不会把问题当小事看，上不上纲，老担着心。
所以，对那些鸡毛蒜皮的小事，要运用糊涂的办法，懒得去听，懒得去看，就是请你也不要去。如果听见了就装作耳聋，没听见；看见了，就装眼瞎，没看见。而且在思想上要真心当做一点不知道那样泰然处之，在嘴巴上真正当做一点不知道那样从不谈及。
对于那些因风俗习惯引起的一些问题，或者妇女们、青年人、老年人之间发生的一些无伤大雅、无关大局的问题，领导者最好不去过问，知道了也应装着不知道。如果下属已经发现你知道了，不能采用“装不知”的办法了，则可以采取“装不懂”的办法来应付，摇摇手，说声：“这个我不懂。”并不再追问。