其实，从整体上来看，移动互联业务的体验主要包括业务的体验场景设计、高效的操控运用、易学的过程指导、内容的强烈吸引、后台的强大支撑、多渠道的使用帮助等，从而通过一点一滴的优化，让客户感受到无缝的完美体验。
所以，在当今时代，能让顾客对一种产品、一个品牌顿生好感的秘诀正是对顾客的关注。当产品能够激发出顾客的情感体验时，它便驱动了顾客的内在需求，使得顾客无法拒绝，从而为畅销打下铺垫。
营销，要动“情”
移动互联网已经逐渐渗透到人们生活中的各个方面。可以说，移动互联时代已不仅仅是简单地上网，更是网络、终端和手机应用的融合体。身处这个时代，我们在社交、学习、娱乐、购物等方面有了一系列新的变化，我们新的生活方式正在开启。
现在，我们处于一个高速变化的信息时代，而信息化的本质则是知识刷新与知识革命。因此，我们要用信息化的思维来变革我们的业务模式，从而使我们将营销做大、做强。
我们前面已经说过，智能手机正全方位进入我们的生活，只要“一机在手”，很多事情可以通过滑动手指来完成，我们可谓进入了一个微时代。现在，微博正在取代门户网站成为用户的首要信息源；微博的出现可谓颠覆了传统的公关与媒体，人们只要在手机上访问某个微博账号，就可以获得相关的信息。