三人同时进入了行政大楼，接待他们的是一位五十岁左右的中年妇女，上身白衬衫，黑色贴身西服，下身黑色西裤，低跟黑皮鞋，庄重而正式，她就是殡仪馆馆长——徐敬。而她的这身打扮正是殡仪馆的工作装，穿梭于行政大楼间的行政人员没有一个不是这身打扮。
徐馆长先介绍了殡仪馆的历史、规模、占地面积、绿化面积、业务量，叶梦这才知道殡仪馆成立于1958年，是目前延州地区历史悠久、规模最大、设备最先进、年业务量最大的殡葬服务事业单位。前年政府拨款，殡仪馆扩大新建后，硬件设备更加完善，崭新的行政大楼、宽敞明亮的客户服务大厅、气势磅礴的主礼楼……除了这些，还新建了四层楼高的员工宿舍，每个宿舍有独立卫生间，最主要的是实习生也可以享用全新的宿舍，实习期间有宿舍住自然方便。
接着，徐敬很自豪地介绍自己带领团队的光荣历史：“每段旅程都有终点，每个生命都有尽头，这里是‘人生的最后一站’，我们秉着让逝者庄严体面地离开的服务宗旨，明码标价，从不乱收费。我们有着优秀的一线殡葬员工，从国家一级遗体防腐师、经验丰富的遗体化妆师、火化工……”